雙手胳膊疼痛無力，拿不起來東西

健康咨詢描述： 我媽媽雙手胳膊疼痛，無力，嚴(yán)重起來連菜刀都拿不起來，（大概持續(xù)三四個月了）之前去醫(yī)院檢查，拍片子，好像還做了核磁共振。醫(yī)生說可能是頸椎壓迫神經(jīng)引起的，當(dāng)時開了點藥，說如果不行就可能需要動手術(shù)進行治療，當(dāng)時這位醫(yī)生是上海來蘇州坐診的，當(dāng)時我媽媽也沒有問清到底是什么類型的手術(shù)，和什么病~反正就記得費用可能比較巨大。在家吃藥休息一個多月，胳膊有所好轉(zhuǎn)，但只要干一點點小活，立馬就恢復(fù)原樣了，后來我們又去這家醫(yī)院。那位醫(yī)生已經(jīng)走了，本院的醫(yī)生又說沒事，開了一些要，說吃藥就行。我覺得不靠譜，，上海那位醫(yī)生的病情診斷結(jié)果我不得而知，所以我想問問您，像我媽媽這種情況到底屬于什么病情，。和需要什么樣的手術(shù)，謝謝！!!。注:(我媽媽以前是服裝廠流水線的職工)