臉上的有條一厘米多左右的劃痕，結(jié)痂已經(jīng)掉

健康咨詢描述： 臉上的有條一厘米多左右的劃痕，結(jié)痂已經(jīng)掉了，有一條紅色的印記，紅紅的，擦了一個(gè)多星期蘆薈膠，但無效？
患者男，21歲，打球時(shí)臉上被人劃傷，傷口約一厘米左右，結(jié)痂的時(shí)候周邊也是泛紅，我在結(jié)痂很成熟時(shí)在泛紅處擦蘆薈膠，結(jié)痂處沒擦，結(jié)痂可能在擦藥時(shí)不小心碰到，結(jié)痂碰到蘆薈膠變軟，就掉了，傷口處留有紅色印記，擦蘆薈膠已經(jīng)一個(gè)多星期了，有事一天擦兩次，有時(shí)三次，但是印記卻一點(diǎn)都沒有消除

曾經(jīng)的治療情況和效果： 沒有

想得到怎樣的幫助：我想問問為什么沒什么效果？蘆薈膠不是有這種功效嗎？我擦得是完美這個(gè)牌子的。有什么辦法可以讓紅印消掉？應(yīng)該擦點(diǎn)什么藥？有印記不好看啊。（感謝醫(yī)生為我快速解答——該如何治療和預(yù)防。）