不敢打電話，不敢接電話

      目前存在一定的焦慮恐懼情緒。一方面與精神心理因素有關，例如壓力或者是環(huán)境因素的影響。同時也與個性有關。例如內向，敏感，缺乏自信心。需要調整心態(tài)，提高自信心，提高適應環(huán)境和應對問題的能力。嚴重者需要一定的心理治療等。

      病情分析：
      根據(jù)你的描述，這種情況多考慮是由于曾經(jīng)不愉快的經(jīng)歷導致你缺乏自信心，對電話溝通這樣的形式存在恐懼感。
      指導意見：
      建議你進行積極的自我調節(jié)，不要給自己太大的精神壓力，盡量放松心態(tài)。可以在打電話之前想清楚你要說明的問題和想表達的想法，如果存在緊張感，可以深呼吸來調節(jié)，并給自己做些積極的心理暗示。

      病情分析：
      你好，電話是社會發(fā)展的產(chǎn)物，便于與他人之間進行溝通，你之所以不敢打電話不敢接電話，并且在打電話時不知道說什么，擔心別人不耐煩，這樣狀況的發(fā)生，考慮是你對自己缺乏自信心，特別在意別人對自己的看法。
      指導意見：
      要想改變這種狀況，首先要對自己充滿自信心，可以在打電話之前認真的思考一下，明確自己想要解決什么問題，如果還不放心的話，也可以列個提綱寫在紙上。必要時可選擇心理咨詢。
      以上是對“不敢打電話，不敢接電話”這個問題的建議，希望對您有幫助，祝您健康！

      病情分析：
      您好，據(jù)您所述的情況以上的打電話溝通是屬于語言溝通的間接方式，也多是針對事情進行的溝通。當前有關涉及到快遞的問題，而自我在社交能力欠缺以及對交流的方式缺乏經(jīng)驗時，是會出現(xiàn)有一些恐懼，也會在自我的性格比較內向，甚至害怕自己交流溝通出現(xiàn)問題而引發(fā)有抵抗借助工具的交流甚至存在和陌生群體交流時有一些抵觸。
      指導意見：
      以上的情況一般是針對性的就事論事?？梢宰晕业挠涗浵聛?，表述一下是快遞的分類以及收到的時間進行核實，如果存在有貨品的質量問題等則需要從一些細節(jié)來進行描述增強自己的溝通，解決問題的實質內涵。通過日常主動社交和進行一些服務行業(yè)的鍛煉來提升自己的溝通能力是最重要。