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為什么我的咨詢記錄沒法刪除

女 | 30歲 懸賞2個健康幣 2018-08-10 08:30:14 2人回復 來自未知

健康咨詢描述: 為什么我的咨詢記錄沒法刪除? 要怎樣才能刪掉記錄?

醫(yī)生回復區(qū)

金美花
金美花 哈爾濱市第六醫(yī)院   主任醫(yī)師 擅長: 水痘,肝炎,腮腺炎,猩紅熱,麻疹,痢疾,出血熱 幫助網(wǎng)友:9723稱贊:6
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2018-08-10 15:12:35 我要投訴

      你好,根據(jù)你的描述情況,無法刪除也不用太擔心,咨詢記錄沒有姓名等信息,別人是查不到的,如果要刪除你可以咨詢客服人員,他們會告訴你詳細情況的。

2018-08-19 08:05 ask841082256n 追問

客服怎么聯(lián)系?

2018-08-19 21:40醫(yī)生回答:

你好,你咨詢的界面看看有沒有客服聯(lián)系方式

韓冬梅
韓冬梅 宣化區(qū)中醫(yī)院   護師 擅長: 腦梗塞,高血壓 幫助網(wǎng)友:11531稱贊:6
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2018-08-10 08:36:18 我要投訴

      病情分析:
      你好,通過你的描述,你是說咨詢的記錄沒有辦法刪除這個可能真的沒有
      指導意見:
      建議你這種情況可以聯(lián)系客服聯(lián)系這個平臺的客服問問他,嗯,到底能不能刪除這個我也不太清楚?

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