我媽媽在二十四年前我弟弟妹妹出生后

健康咨詢描述： 我媽媽在二十四年前我弟弟妹妹出生后，被計(jì)生辦的強(qiáng)制拉去做了結(jié)扎手術(shù)，手術(shù)后一直肚子疼，去醫(yī)院一直檢查不出結(jié)果。被醫(yī)生誤診為十二指腸胃炎，一直以來都去醫(yī)院這么看，直到兩年前去到昆明市第一人民醫(yī)院檢查才確定不是十二指腸胃炎，是結(jié)扎手術(shù)后形成腸粘連，這二十多年來肚子一直疼著。就靠吃消炎藥和止疼藥緩解痛苦，現(xiàn)在去到市計(jì)生辦鑒定為結(jié)扎手術(shù)并發(fā)癥三級，計(jì)生辦每月給三百塊錢的補(bǔ)助。我想請問計(jì)生辦這樣解決是否合理。出了這樣事情，應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)，應(yīng)該找什么部門反應(yīng)，去了計(jì)生辦各種推諉。家里老人沒文化，我們也不了解相關(guān)法律和相關(guān)解決程序，望給予幫助。