舌下、牙齦、嘴唇內(nèi)側(cè)紅腫是什么情況？

健康咨詢描述： 是這樣的，一個多星期前，某天早晨起床后舌頭邊緣處有潰瘍，幾天后發(fā)展至飲食吞咽說話都很痛苦，買了西瓜霜噴，大約5天左右潰瘍沒有了，但是舌頭下、牙齦、以及上下嘴唇內(nèi)側(cè)開始有澀澀的感覺，然后發(fā)展成紅腫，這兩天比較厲害，每天晚上睡覺都會很重，半夜醒來，嘴唇腫的跟香腸一樣，口腔里面有脹脹麻麻的感覺，第二天起床稍微消下去一些，白天漸漸沒有那么腫，但是嘴巴里面是很不舒服的，比如吃到醬油、咸的、酸的、辣的、燙的以及菠菜這樣的發(fā)性食物就感覺有灼熱感，然后刷牙也特別痛苦，只能輕輕的刷。同時嘴唇露在面部的部分起皮干裂。
從發(fā)潰瘍開始到今天，已經(jīng)有一個多星期了，昨天買了維生素b2片開始吃，請問這是什么情況？是過敏？還是上火？我們家不開空調(diào)的，都開油汀，我非常怕冷，因此每天在房間里面油汀都是貼著身體開的，會不會和這個有關(guān)系？
剛才去了一次醫(yī)院，問了一個中醫(yī)說是內(nèi)火，但她說建議也去看看西醫(yī)，然后看了內(nèi)科，那醫(yī)生說或許也有可能是病毒感染，讓我去抽血檢查血常規(guī)，看看炎癥情況怎么樣再決定開什么藥，我覺得貌似沒有抽血的必要就沒抽血，直接回來了。
我想請問她說的病毒感染是什么意思？這讓我很緊張。。。。會是什么病毒？艾滋病毒？乙肝病毒？丙肝病毒？