左下腹隱痛原因及檢查？

健康咨詢描述： 左下腹內(nèi)里壓痛，好像有一條香腸橫放在里面，比較硬，有5-7公分左右，大小便正常，大便比較零碎，便軟，就像孩子的一樣，一天1-2次，有內(nèi)痔，不出血。大便后硬塊感覺小一些，但壓痛依然明顯。不按壓就隱痛不舒服。
大約有半年的時(shí)間，原因不清楚。

曾經(jīng)的治療情況和效果： 5月份做腸鏡檢查，直腸粘膜松垂明顯，齒線上方可見多個(gè)於血內(nèi)痔團(tuán)塊，其他都正常。大便無(wú)便血，無(wú)隱血，內(nèi)痔感覺一直不舒服。痔瘡膏用了10余天，效果不大，沒有連續(xù)用藥。

想得到怎樣的幫助：是不是內(nèi)痔引起？需要做什么檢查和治療？